『醫師,我星期五在XX醫院,發現我的肝臟有一個十公分大的腫瘤,他們要安排我開刀,可是我們回去問過神明,神明說要往北邊的醫院,所以我們要來這裡住院開刀』
駐守星期日的白班,我遇到這樣一個case
轉院摘要和病理報告?當然沒帶,我們不知道要這些東西,你們醫院不是可以調得到?今天是禮拜天,現在去申請可不可以?
現在不住院趕緊開刀,行嗎?萬一轉移出去怎麼辦?醫師,我自從聽到這個消息之後,打擊很大,我覺得心情很不好
看著周圍站立的家屬,眉頭深鎖的病患,我只好拿起電話,先打給腫瘤科醫師....
『恩....先請內科收,先study 一下.....』
打給內科總值.....
『你可以請病患掛下星期的門診看看......對方醫院不是要安排開刀?那就問問外科醫師好了....』
問外科醫師......
『你可以請病患掛下星期的門診看看......還是先請內科收,先study 一下,如果真的需要開刀的話,再找我們開....』
恩...沒有人肯收,來請副院長裁示吧....
『你先請病患掛下星期的外科門診,請他們把資料帶齊,反正現在住院也沒有辦法馬上開刀,還是請他們掛門診吧,就這樣了....』
沒想到連副院長都是這樣說.....
剛開始我的反應,是有些驚訝,把這樣的病人拒在門外,於理站的住腳,但是於情呢?而且一群人願意就此作罷,打道回府嗎?更不要說我現在手上一大堆病人等著我做處置,根本五分鐘都是奢侈,如果一個家屬要解釋五分鐘,我恐怕需要三十分鐘,而這三十分鐘我要讓哪些病人等候?
幸好後來掛下電話,回過頭來,看家屬似乎都有所領悟,不再像剛來的時候的態度,看來剛才這幾通電話,他們也聽的出內容,而我幫他們爭取床位的態度應該也有得到認同,
後來家屬直接問我,如果明天早上門診,明天早上去申請病歷摘要,再拿來門診給醫師看,來得及嗎?應該來得及吧.....
結論是:
家屬既然選擇相信神明,就沒有權力怪醫師,或怪醫院做得不好,
以現在的醫療體制,病患只要選擇留在原醫院,所有的問題都沒了,原本就是在住院中的病人,根本不需要兩地奔波,不需要再等申請轉院摘要和病理報告,也不必擔心癌細胞轉移的問題了,
當然他不必出現在我們假日的急診室,面臨被拒絕的窘況,而急診室的其他病患也就可以及早得到處置,少等個二十分鐘了.......
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